為解決新冠病毒感染人數(shù)攀升導致的醫(yī)療資源擁擠和交差感染等問題，我市各街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）的醫(yī)生們利用“線上+線下”同步問診的方式為患者開展“云服務”，努力做好群眾身邊的“健康守護人”。
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“陽了能洗頭嗎？”“發(fā)熱幾度才能用藥？”……在新安江街道府東社區(qū)“陽康”群里，不少居民都在咨詢新冠病毒感染的相關(guān)問題。群內(nèi)的醫(yī)生王艷麗與童孟鑫一一為其耐心解答。據(jù)了解，因新冠病毒感染，府東社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)生無法正常坐診，便利用居家隔離的空閑時間為群內(nèi)的居民開啟“云服務”。hB6江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

在溪頭社區(qū)衛(wèi)生服務站內(nèi)，站長黃衛(wèi)玉和同事一天需要接待上百位前來問診的病人，除了做好線下的醫(yī)療服務保障外，她也會通過社區(qū)群為隔離居民提供基本的問診服務，盡量將“小問題”解決在“陽群”里。黃衛(wèi)玉說：“我們主要開展的是針對性地提供問診服務，比如發(fā)熱吃什么退熱藥、渾身酸痛吃什么藥，我們都及時告訴居民，居民家里有備用藥的，就可以在家里解決問題，這樣可以節(jié)約醫(yī)療資源，避免大家都擠到發(fā)熱門診�！�hB6江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

壽昌鎮(zhèn)衛(wèi)生院的5位醫(yī)生也入駐了當?shù)氐摹把蜓蚧ブ比�，并輪流“上線”為群里的居民解決新冠病毒感染期間的相關(guān)問題，除了提供咨詢服務，醫(yī)生們也會分享電熱毯解決背痛、吃橘子緩解嗓子痛等“防疫小妙招”。壽昌鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診辦公室主任姜慧說：“我們有很多醫(yī)生在群里，誰先看到都能及時回答大家的問題。這樣可以減少來醫(yī)院、避免交叉感染，同時避免造成資源的浪費，現(xiàn)在發(fā)熱門診人很多，如果有些小毛病能在網(wǎng)上解決，就能很大程度減少發(fā)熱門診的壓力�！�hB6江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)