“我身份證丟了,明天還要高考,怎么辦!”6月7日傍晚,杭州市錢塘區(qū)公安分局新灣派出所接到高考考生小陳(化名)的報警電話。
原來,小陳在考試結(jié)束后出考場時發(fā)現(xiàn)身份證遺失,找遍了書包和衣物口袋都不見蹤影。想到第二天還有考試,沒有身份證無法進(jìn)入考場,小陳頓時慌了神。
接警后,值班民警迅速安撫小陳的情緒,并告知他派出所在高考期間會有專人幫助考生處理各類突發(fā)情況,可以到窗口辦理臨時身份證。
晚上七點半,戶籍民警周丹丹和戶籍輔警潘志芳立即處理此事。
潘志芳迅速從家中趕回單位,開啟辦證設(shè)備、準(zhǔn)備所需材料。她一邊耐心安撫小陳緊張的情緒,一邊為他進(jìn)行拍照、填寫個人信息等。
民警周丹丹根據(jù)小陳身份信息,迅速與上級制證部門取得聯(lián)系,協(xié)調(diào)小陳戶籍地派出所聯(lián)動,加快制證流程。
在多方努力下,僅僅用了半個小時一張嶄新的臨時身份證便交到了小陳手中。
拿到臨時身份證的那一刻,小陳和父母懸著的心終于落了地,激動地對警方連聲道謝。
記者了解到,為保障關(guān)鍵時期的證件需求,杭州市33家公安窗口近期特別開設(shè)了“夜間專場”,專門服務(wù)中高考考生、證件到期群眾和暑期出境學(xué)生。同時,杭州公安還為高考考生開通“綠色通道”,提供優(yōu)先受理、加急審核、壓縮制證周期等全流程加速服務(wù),確?忌樌∽C、安心赴考。
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