如何養(yǎng)老？在無錫高新區(qū)（新吳區(qū)）不僅有多種模式、多重選擇，還有專業(yè)的養(yǎng)老顧問為老年人解決養(yǎng)老過程中的困惑和需求。據(jù)悉，該區(qū)自去年被列為無錫市養(yǎng)老顧問建設工作先行先試地區(qū)后，制定了12大類的養(yǎng)老顧問服務項目指導清單。今年在試點建設的基礎上，該區(qū)將實現(xiàn)養(yǎng)老顧問點全覆蓋。Gr8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　新安街道是無錫高新區(qū)養(yǎng)老顧問試點建設街道。經(jīng)過4個多月的試運行，首批上崗的養(yǎng)老顧問朱夢潔對自己的工作早已駕輕就熟。“我和老伴有時候不方便做飯，能不能到社區(qū)助餐點就餐？”85歲的陸老伯帶著疑問找到朱夢潔咨詢。“當然可以，我們助餐點菜品很豐富，對老年人還有優(yōu)惠呢！”朱夢潔回答完陸老伯的問題后，指著墻上的養(yǎng)老顧問服務項目牌介紹，“我們養(yǎng)老顧問還可以提供老年人綜合能力評估、居家援助、家庭醫(yī)生簽約申請、老年體檢預約等服務，您有養(yǎng)老方面的需求都可以找我。”接待完陸老伯，朱夢潔又給有適老化改造需求的徐阿姨介紹了街道居家養(yǎng)老服務中心“適老生活體驗館”內(nèi)的智能家具。徐阿姨聽了介紹后連連點頭：“沒想到現(xiàn)在適老家具這么智能，升降櫥柜、門磁智能探測儀等都很適合我們老年人，有了養(yǎng)老顧問的介紹，我就知道家里該怎么改造了。”Gr8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　朱錦紅原來是一名社區(qū)工作人員，退休后加入了梅村街道養(yǎng)老顧問團隊，由于常年在社區(qū)工作，她比較了解社區(qū)老年人的養(yǎng)老需求：“有些老年人對自己的養(yǎng)老缺乏規(guī)劃，也不太了解養(yǎng)老相關的福利政策，我們養(yǎng)老顧問能幫他們找到合適的養(yǎng)老方式，讓他們享受到更精準的養(yǎng)老服務。”目前，她一邊工作，一邊積極地學習養(yǎng)老顧問服務相關知識和技能，以便更好地為轄區(qū)老年人提供專業(yè)服務。Gr8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　“這里的養(yǎng)老顧問專業(yè)、熱情又貼心，服務讓我們感覺很舒心。”華阿姨住在江溪街道綜合養(yǎng)老服務中心隔壁的春城家園B區(qū)，從家里步行過來只要兩三分鐘。中心只要有活動，養(yǎng)老顧問都會通知她，現(xiàn)在街道養(yǎng)老服務中心成了她每天必去的打卡點。“這里的活動很豐富，我喜歡來做做手工、打打牌，今天來做艾灸，做完感覺很舒服。”華阿姨開心地說。Gr8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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　　無錫高新區(qū)（新吳區(qū)）民政和衛(wèi)生健康局健康促進與教育中心（養(yǎng)老服務指導中心）負責人介紹，養(yǎng)老顧問可以向老年人及其家庭提供養(yǎng)老服務資源介紹、老年人福利政策指導、制定養(yǎng)老服務清單等12大類服務。目前，該區(qū)部分街道的綜合養(yǎng)老服務中心、社區(qū)社工站、居家養(yǎng)老服務站、為老服務機構等已設置了養(yǎng)老顧問點，并在每個點位至少配備1名養(yǎng)老顧問。下一步，該區(qū)將進一步創(chuàng)新養(yǎng)老顧問服務形式，探索“組團式”養(yǎng)老顧問服務模式，把個人服務與團隊服務相結合，依托各專項領域相關人員組建“顧問小組”，為養(yǎng)老顧問服務提供強有力的支撐，提升服務質(zhì)量，到年底前，做到街道、社區(qū)、機構養(yǎng)老顧問點全覆蓋，解決養(yǎng)老服務供需對接“最后一公里”問題。Gr8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　據(jù)了解，為了提升養(yǎng)老顧問的專業(yè)水平，去年11月，無錫高新區(qū)在全市率先印發(fā)《新吳區(qū)養(yǎng)老顧問建設工作實施方案》，明確工作內(nèi)容、工作規(guī)范以及實施步驟；去年12月，率先承辦了全市首期養(yǎng)老顧問崗前培訓，從養(yǎng)老服務政策法規(guī)、服務模式、照護技能等多個維度為養(yǎng)老顧問提供服務思路與咨詢引導；今年2月，編制了《新吳區(qū)養(yǎng)老顧問服務手冊》，方便全區(qū)專兼職養(yǎng)老顧問進一步熟悉、掌握、運用養(yǎng)老相關政策。接下來，該區(qū)還將繼續(xù)開展養(yǎng)老顧問人員技術培訓，采取線上+線下、理論+實踐的模式，創(chuàng)新現(xiàn)場觀摩、主題沙龍、結構化研討等方式，開展分層、分類、分批培訓，進一步提升全區(qū)養(yǎng)老服務人才隊伍綜合能力和技能水平，引導培育養(yǎng)老顧問服務特色，并通過滿意度測評、第三方評審等方式，建立長效監(jiān)督機制，壓實顧問服務主體責任。Gr8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

　　（劉丹 文/攝）Gr8新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)