本報訊 連日來,鐵路無錫站客流量持續(xù)走高。不少前來乘車的旅客發(fā)現(xiàn),往常需要“大排長龍、一步一!钡倪M站口,如今開啟了“速通”模式。這還要歸功于無錫站新增的快速進站通道。
上午9時27分,距開往上海虹橋的G7105次列車發(fā)車還有18分鐘;疖囌颈边M站口前,旅客胡女士與女兒步履匆匆。在工作人員的引導下,母女倆通過“小件通道”在2分鐘內(nèi)完成了安檢,一路“速通”至候車廳。
記者在現(xiàn)場看到,最右側(cè)的進站通道“搖身一變”成為“小件通道”,未攜帶或僅攜帶一個隨身小包的旅客接連快速通過,毫無“卡頓”。通過“小件通道”對乘客進行分流,目前旅客進站時間平均縮短了3—5分鐘。
為了讓“堵點”不堵,火車站對北進站口設備設施及進站流線進行優(yōu)化調(diào)整,在進站口區(qū)域新增3臺安檢儀,旅客可通過快速進站通道直達候車廳。工作人員介紹,對于臨近發(fā)車時間才匆匆趕到站的旅客,工作人員會引導其通過“綠色通道”快速進站,盡可能幫助旅客順利出行。
為讓旅客的回家路順心更暖心,無錫站除了開設“小件通道”,還推出了一系列便民舉措:取消進站實名查驗,實行檢票口“人、證、票”三合一的檢票乘車模式,讓旅客回家路再提速;受武漢等地區(qū)大范圍雨雪冰凍天氣影響,部分列車停運,鐵路無錫站重點加強車站飲水、充電、候車等后勤保障服務,組織人員向候車旅客發(fā)放牛奶、面包等物資,增開專門退改窗口辦理退改簽,及時對接地方交通部門,臨時增派出租車保障到達旅客接駁……
鐵路無錫站溫馨提醒,受天氣影響,列車開行方案會進行動態(tài)調(diào)整。請旅客密切關(guān)注鐵路官方微博微信、車站廣播通知及電子顯示屏信息,或通過鐵路12306APP、12306客服電話詳細了解列車調(diào)整資訊,不要盲目前往車站購票候車,避免擁堵帶來不便。(徐兢輝、陳霏)
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