“我在研究生期間攻讀的是環(huán)境工程專業(yè)，這次活動讓我有機會零距離接觸工程項目審批窗口，既是新鮮的體驗，也是學習的過程�！薄罢⻊�(wù)服務(wù)體驗員”胡雪琦說。胡雪琦向窗口辦事人員拋出了不少問題：“如果我的戶籍不在常州，但是父母在常州買了房產(chǎn)，能否申請本地的市民卡？”“如果研究生畢業(yè)落戶常州經(jīng)開區(qū)，可以享受哪些人才政策？”“這里有窗口能辦理護照嗎？”Ejd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“能辦，都能辦！”在“零號窗口”，常州經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)“精心辦 政先鋒”黨支部在崗黨員章程耐心回答了胡雪琦的問題，并告知了相應(yīng)的預(yù)約方式和所需材料�！叭绻k事人員對相關(guān)政策不是很清楚，根據(jù)項目需要，政務(wù)服務(wù)中心還能提供現(xiàn)場辦公、上門幫代辦、預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)等個性化、定制化的特色服務(wù)�！闭鲁探榻B，去年以來，常州經(jīng)開區(qū)政務(wù)服務(wù)中心已為工業(yè)類項目開展代辦等各類服務(wù)388戶次。Ejd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

政策查詢、社保單打印……“政務(wù)服務(wù)體驗員”王蘇越在工作人員指導下使用“暢通辦”自助機。“要讓更多人了解到自助服務(wù)的便捷性，特別是來辦事的老年人�！蓖跆K越認真“找茬”。Ejd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“我們中心每層都有黨員引導服務(wù)臺供辦事群眾提問咨詢，此外，很多服務(wù)可以網(wǎng)上提前預(yù)約，減少群眾排隊的煩惱。”工作人員一邊解釋，一邊向“政務(wù)服務(wù)體驗員”演示網(wǎng)上預(yù)約流程，“未來我們會加大政務(wù)服務(wù)中心智能自助功能的宣傳教學力度�！�Ejd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

“精心辦 政先鋒”黨支部組織委員王剛表示，“政務(wù)服務(wù)體驗員”活動將在每月固定開展，以“明察”和“暗訪”相結(jié)合的形式進行。作為建立在服務(wù)窗口鏈上的功能型黨支部，“精心辦 政先鋒”黨支部將圍繞“抓黨建促發(fā)展、抓服務(wù)贏民心”目標，推動黨建工作與業(yè)務(wù)工作深度融合，點燃政務(wù)服務(wù)“新引擎”。（常景軒）Ejd新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)