引入lSO9001：2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證BC2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

金壇區(qū)創(chuàng)新“殘疾人之家”管理模式BC2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

常報(bào)全媒體訊 記者日前從金壇區(qū)殘聯(lián)獲悉，該區(qū)注重過程管控，科學(xué)規(guī)范管理“殘疾人之家”，獲得全國第一本ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。此項(xiàng)工作有望成為全省殘聯(lián)系統(tǒng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目推廣，從而推動(dòng)全省“殘疾人之家”功能提檔升級。BC2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

去年，金壇區(qū)殘聯(lián)與廈門大學(xué)課題組在堯塘街道“殘疾人之家”先行先試，在全國率先著手“殘疾人之家”ISO9001:2015服務(wù)質(zhì)量管理體系認(rèn)證創(chuàng)建工作。ISO9001是最成熟的質(zhì)量框架，ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)作為通用的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)適用于各類組織。凡通過這一標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的組織，表明各項(xiàng)管理系統(tǒng)整合已經(jīng)達(dá)到先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。BC2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

按ISO9001:2015質(zhì)量管理體系要求，工作人員分5個(gè)階段、12個(gè)步驟建立了符合“殘疾人之家”工療規(guī)范的組織架構(gòu)、管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單等相關(guān)管理制度、流程。今年1月，該區(qū)堯塘街道“殘疾人之家”通過專家組論證，成功取得全國第一本ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書。BC2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

金壇區(qū)“殘疾人之家”負(fù)責(zé)人馮前介紹說，這些制度和服務(wù)流程，為開展工作提供了最佳操作指南�，F(xiàn)在，每個(gè)環(huán)節(jié)、流程都執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化，比如工療中刀具的發(fā)放、歸還，手工產(chǎn)品數(shù)量的記錄，實(shí)現(xiàn)了全過程管控，提高了機(jī)構(gòu)的管理水平和能力。BC2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

今年第二季度，金壇區(qū)殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)安全有序恢復(fù)運(yùn)行。除了堯塘街道“殘疾人之家”繼續(xù)提升外，該區(qū)殘聯(lián)已將ISO9001:2015質(zhì)量管理體系規(guī)范在城區(qū)另外兩家三星級“殘疾人之家”推廣運(yùn)用。BC2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

據(jù)了解，加快建設(shè)和規(guī)范化運(yùn)行“殘疾人之家”，是省委、省政府涉殘重點(diǎn)民生工程。“殘疾人之家”是實(shí)施殘疾人輔助性就業(yè)和托護(hù)的重要平臺(tái)，被列入“十三五”時(shí)期基層基本公共服務(wù)功能配置標(biāo)準(zhǔn)。在“殘疾人之家”推廣ISO9001:2015質(zhì)量管理體系，可以節(jié)省大量人力物力，通過精細(xì)化管理，機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)規(guī)范、高效運(yùn)行。BC2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

（徐菲 趙鶴茂）BC2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

來源：常州日報(bào)BC2新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)