2月4日，有旅客反映稱，滯留武漢天河國際機(jī)場超24小時，在這漫長而疲憊的一天，他們只在航空公司安排的酒店短暫休息了2個半小時，現(xiàn)場甚至有旅客因體力不支而暈倒在地。nBr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

對此，機(jī)場工作人員回應(yīng)稱，航班延誤后，航空公司通常會提供住宿服務(wù)。該航班5日凌晨4點52分已起飛。該旅客稱，目前已落地，一共在機(jī)場滯留了30個小時。nBr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

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在寒冷的冬日里，武漢天河機(jī)場的跑道因凍雨影響而關(guān)閉，需要進(jìn)行緊急除冰掃雪。工作人員不辭辛勞地噴灑加熱后的除冰液，為機(jī)場內(nèi)的150架次飛機(jī)逐個洗“熱水澡”他們的努力和付出，都是為了早日恢復(fù)機(jī)場的正常運(yùn)行。nBr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)
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盡管回家的路途充滿阻礙，但人們回鄉(xiāng)過年的熱情卻未曾減退。在這樣的特殊時刻，我們更應(yīng)該相互理解和支持，共同度過這段困難時期。nBr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

有網(wǎng)友表示，延誤可以讓乘客在候機(jī)廳等，時間太久就協(xié)調(diào)酒店休息，關(guān)在飛機(jī)上，那么窄，那么悶，6個小時，誰都受不了。nBr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)

有人稱，8個小時沒處理嗎？面對乘客質(zhì)疑要及時回應(yīng)！還有人稱，南航服務(wù)差勁的不得了，凌晨取消航班，不說原因，事后還無人處理。店大欺客！nBr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)
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雖然回家的路途充滿阻礙，但是人們回鄉(xiāng)過年的熱情卻未曾減退。在這個特殊的時刻，我們更應(yīng)該相互理解和支持，共同度過這段困難時期。希望航空公司能夠真正認(rèn)識到自己的不足，并采取切實有效的措施改進(jìn)服務(wù)，為旅客提供更加安全、舒適、便捷的出行體驗。nBr新江南網(wǎng)|江南區(qū)域知名綜合門戶網(wǎng)